Įsigalioja nuo: 2025-11-01
Galioja svetainei: https://pagalbamazyliui.lt/
Valdytojas: Pagalba mažyliui, UAB, 224842820, Senasis Ukmergės kel. 50A, Raisteniškių vs., LT-14180 Vilniaus r.
1. Bendroji informacija
1.1. Šios Pirkimo ir pristatymo sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja prekių (skaitmeninių produktų) įsigijimą internetinėje svetainėje https://pagalbamazyliui.lt/ (toliau – Svetainė), mokėjimo tvarką, skaitmeninių prekių pateikimą ir vartotojo teises bei pareigas.
1.2. Svetainėje parduodami skaitmeniniai mokomieji produktai – paskaitų rinkiniai, kurių prieiga suteikiama automatiškai po sėkmingo apmokėjimo.
1.3. Pirkėjas, atlikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Sąlygomis, Privatumo politika, Slapukų politika ir Grąžinimo politika.
1.4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Sąlygas, nurodydamas naujos redakcijos įsigaliojimo datą. Pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms pirkimo sutartims.
2. Prekių (skaitmeninių produktų) aprašymas
2.1. Visi Svetainėje parduodami produktai yra virtualūs, t. y. skaitmeninio pobūdžio mokomoji medžiaga (vaizdo paskaitos, audio įrašai, PDF dokumentai ar kita e. turinio forma), prieinama internetu.
2.2. Produkto aprašyme nurodomas:
turinio tipas;
prieigos trukmė (jeigu taikoma);
naudojimo sąlygos;
techniniai reikalavimai (jeigu yra).
2.3. Pardavėjas neatsako už tai, kad Pirkėjo įrenginys neatitinka minėtų techninių reikalavimų.
3. Užsakymo pateikimas ir pirkimo sutarties sudarymas
3.1. Pirkimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai:
Pirkėjas įdeda prekę į krepšelį,
užpildo reikiamus duomenis (el. paštą, vardą, pavardę),
pasirenka mokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą.
3.2. Pirkėjas, prieš patvirtindamas užsakymą, aiškiai patvirtina, kad sutinka, jog skaitmeninis turinys bus pradėtas teikti iš karto po pirkimo, todėl, vadovaujantis ES Vartotojų teisių direktyva ir LR Civiliniu kodeksu, jis praranda teisę atsisakyti sutarties.
3.3. Pardavėjas patvirtina užsakymą automatiškai el. paštu.
4. Kainos ir atsiskaitymo tvarka
4.1. Visos kainos Svetainėje nurodomos eurais (EUR), įskaitant taikomus mokesčius.
4.2. Svetainėje naudojama Swedbank elektroninių mokėjimų sistema bei kiti WooCommerce palaikomi mokėjimo būdai (jei aktyvuoti).
4.3. Mokėjimas laikomas įvykdytu, kai Pardavėjas gauna patvirtinimą iš mokėjimo paslaugų teikėjo.
4.4. Pateikus užsakymą ir atlikus mokėjimą, išrašoma elektroninė sąskaita-faktūra (jei taikoma).
5. Skaitmeninių prekių pristatymas (prieigos suteikimas)
5.1. Kadangi prekės yra virtualios, pristatymas vykdomas skaitmeniniu būdu.
5.2. Prieiga prie paskaitų suteikiama iškart po sėkmingo apmokėjimo, automatiškai išsiunčiant prisijungimo ar peržiūros nuorodą į Pirkėjo el. paštą.
5.3. Jei prieigos suteikimas vėluoja ilgiau nei 1 valandą, Pirkėjas turi teisę kreiptis į palaikymą:
su.pagalbamazyliui@gmail.com
5.4. Pirkėjas atsako už tai, kad pateiktas el. pašto adresas yra teisingas ir pasiekiamas.
5.5. Prieiga gali būti ribojama, jei nustatoma naudojimosi taisyklių pažeidimų (pvz., neteisėtas dalijimasis turiniu).
6. Vartotojo teisės ir pareigos
6.1. Pirkėjas įsipareigoja:
nenaudoti produkto nelegaliai;
neplatinti, nekopijuoti ir neperduoti paskaitų tretiesiems asmenims;
saugoti prisijungimo duomenis ir jų neatskleisti.
6.2. Pirkėjas turi teisę:
gauti techninę pagalbą, jei nepavyksta prisijungti;
gauti tikslią informaciją apie produktą;
gauti paaiškinimus apie mokėjimus ar prieigą.
7. Pinigų grąžinimo taisyklės
7.1. Skaitmeniniams produktams, kurių prieiga suteikiama iš karto po įsigijimo, atsisakymo teisė netaikoma, remiantis:
ES Vartotojų teisių direktyva,
Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu,
Vartotojų teisių apsaugos įstatymu.
7.2. Pinigų grąžinimas nenumatomas, išskyrus atvejus, kai:
techninė klaida neleidžia suteikti produkto;
prieiga nesuteikiama dėl Pardavėjo sistemos gedimo.
Šiuo atveju Pirkėjas per 14 d. d. turi kreiptis el. paštu:
su.pagalbamazyliui@gmail.com
8. Techniniai reikalavimai ir palaikymas
8.1. Prieigai prie paskaitų gali būti reikalingas:
interneto ryšys;
šiuolaikinė naršyklė;
garso ir vaizdo atkūrimo funkcijos.
8.2. Techninę pagalbą teikiame el. paštu.
9. Atsakomybės ribojimas
9.1. Pardavėjas neatsako už:
Pirkėjo įrenginio, programinės įrangos ar interneto ryšio trūkumus;
netinkamus ar klaidingus Pirkėjo pateiktus duomenis;
trečiųjų šalių paslaugų sutrikimus (pvz., mokėjimo sistemų, hostingo paslaugų teikėjų).
9.2. Pardavėjas atsako tik už tiesioginius nuostolius, tiesiogiai nulemtus jo kaltės.
10. Intelektinė nuosavybė
10.1. Visa Svetainėje pateikta medžiaga (video paskaitos, audio įrašai, tekstai, PDF failai, prekės ženklai ir kt.) yra Pagalba mažyliui, UAB nuosavybė.
10.2. Griežtai draudžiama:
platinti, kopijuoti, talpinti kitose platformose,
parduoti ar kitaip komerciškai naudoti turinį be rašytinio leidimo.
11. Duomenų apsauga
11.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančią Privatumo politiką ir Slapukų politiką.
11.2. Kiekvieno pirkimo metu tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, IP adresas, užsakymo informacija.
12. Ginčų sprendimas
12.1. Ginčai sprendžiami derybomis.
12.2. Jei susitarti nepavyksta, Pirkėjas gali kreiptis:
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
E. ginčų sprendimo platforma (ODR)
12.3. Lietuvos Respublikos teisė taikoma visoms sutartims.
13. Kontaktai
Pagalba mažyliui, UAB
Įmonės kodas: 224842820
Adresas: Senasis Ukmergės kel. 50A, Raisteniškių vs., LT-14180 Vilniaus r.
El. paštas pagal pirkimus: su.pagalbamazyliui@gmail.com
Telefonai:
